Retourneren & Ruilen

Bij vtwonen shop heb je 30 dagen de tijd om te beslissen of je aankoop perfect in je interieur past. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je artikelen eenvoudig en snel aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik je bestelnummer om je retour online aan te melden via ons retourportaal.

• 2.
  Verpak het artikel

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg dat het pakket stevig is dichtgeplakt om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Geef het pakket af

  Breng je pakket naar een erkend verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.